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二十年前，河南威佳汽车贸易有限公司成立，三菱、东风日产等品牌4S店拔地而起。随后，河南威佳汽车集团在年宣布成立，从此，威佳就像插上了腾飞的翅膀，很快在河南多个地区筹建汽车园和4S店。迄今为止，威佳集团拥有20个中高端汽车品牌的经营权，经销商网点遍布河南18个地市，拥有家4S店，年营业额超亿元，收获超过万客户的信赖。
威佳汽车集团开展众多社会公益活动，为社会增添色彩。建立威佳希望小学以支持青少年教育，一对一帮扶贫困学子和留守儿童，联合河南省血液中心组织无偿献血公益活动……如今，威佳已经是中国百强汽车经销商集团、在河南省排名第一。二十年来，威佳集团是如何保持稳步高速良性发展？又是如何创造在河南汽车行业销售和服务神话呢？原因不外乎这四点。
●一是初心如磐牢记使命
一家企业能够发展壮大、成为行业领头羊要靠机会、资金、产品、营销，但是若要成就百年基业，长久地健康发展，需要的是文化，企业既要“赚钱”，又要“铸魂”，文化就是企业的灵魂。威佳集团的投资理念是——专注于汽车行业，走专业化、规模化的汽车销售服务之路。二十年来，威佳集团坚守匠心，躬耕河南市场，抵御住了上市、房地产、金融等行业的诱惑。
-年，汽车大国快速崛起，事实上截止到年，中国已连续11年蝉联全球第一汽车产销国。曾经，郑州有多家响当当的汽车经销商集团，只可惜他们在发展的过程中没有把精力集中到汽车领域。以某汽车集团为例，起步早、成长快，靠经营国产品牌快速发展壮大，最终因开发房地产项目走上“死路”。无独有偶，另一家汽车集团也是想挣快钱，结果在金融行业越陷越深，消费者购车拿不到合格证和发票，去维权发现经销商已然是人去楼空，最终该集团9家4S店被省消协列入“黑名单”。事实证明，玩花式资本运作没有足够的实力一定会走向灭亡。当代社会，浮躁和迷茫是通病，有很多人走着走着就忘了最初的目标；还有一些人，取得一点成绩，就开始浮夸。
威佳集团的企业使命用四个字总结是——超越期望。为客户持续提供超越客户期望的多种产品和服务，让客户信赖；为员工持续提供超越员工期望的发展空间和报酬，让员工骄傲；为股东持续提供超越股东期望的精神和利润回报，让股东满意；为社会持续提供超越社会期望的领先文明和进步，让社会赞许。二十年来，河南威佳集团践行企业使命，积累了雄厚的资金实力和丰富的营销经验，成为了河南汽车行业的领跑者、入围中国百强汽车经销商集团，各类奖项拿到手软，真正做到了让客户、员工、股东以及社会超越期待。
多品牌发展也是威佳卓越实力的象征，年，东风日产厂家全国扩网，威佳投资兴建了第一家东风日产4S店，截至目前，威佳集团旗下东风日产4S店遍布河南十八个地市，实现了省内全覆盖。年1-6月，东风日产累计销量为辆，连续三个月正增长，取得这样的成绩威佳集团功不可没。威佳集团在探索、累了经验以后，不断攻城略地拓展事业版图，目前已经拥有20个中高端汽车品牌的经营权，包括：英菲尼迪、日产(进口)、东风日产、郑州日产、凯迪拉克、别克、雪佛兰、启辰、Jeep、克莱斯勒、道奇、菲亚特、奥迪、上汽大众、一汽-大众、东风标致、北京现代、广汽三菱、广汽丰田、东风本田。
在前行的路上，威佳集团从未忘记走过的路，从未忘记为什么出发。面向未来，威佳集团初心如磐使命在肩，紧跟时代步伐、矢志拼搏奋斗，威佳精神历久弥新，终将成就百年威佳这一宏伟目标。
●二是心为客户专业专注
从年成立初，威佳集团就确立了“追求卓越，尽善尽美”的经营理念，以及“客户需求至上，服务质量第一”的服务宗旨，二十年来威佳集团一直专注于汽车销售服务，专注为河南1亿人服务，在庞大的客户群中树立了良好的口碑。在威佳集团成立20周年之际，面向全省发放1亿元消费券，最高可抵扣元，可以说非常豪横。
在年，威佳集团耗资数十万元开通了全省统一的免费客户专线，提供购车、预约试驾、维修、保养、紧急救援、投诉建议等服务，客户在河南省内任意一个地方，都可享受全省统一的威佳服务标准。威佳集团近辆救援车形成全省联动，在河南省18城市市区内，拨打威佳集团客户24小时客户专线40分钟内即可到你身边。通俗的讲，你在威佳集团旗下某一个店买了车，可以享受到家店的服务。
年8月，周口地区受台风影响突降暴雨，城市内涝让人措手不及，很多停在低洼处的汽车全部抛锚，周口威佳上汽大众先后接到20多个救援电话，4S店马上组织队伍展开行动，救援从8月18日上午一直持续到19日凌晨3点。售后负责人说“到后来我们已经不会再去判断车主是不是威佳的客户，只要是需要帮助的，我们都不拒绝。”持续一整天的大雨，救援师傅们全身湿透，手在雨水里泡的发白脱皮，他们却觉得都是同胞能多帮一个是一个。
5月12日，杨先生拨打点名要求对郑州别克事故主管闫攀提出表扬。原来是杨先生的别克威朗与非机动车发生了交通事故，并有人员受伤，他拨打了和保险公司电话，但情急之下还是觉得事情棘手，于是向购车的4S店威佳别克求助，事故主管闫攀得到此消息后，火速到达现场，最终帮助杨先生妥善处理了交通事故。事情已经过去了，但是杨先生感触颇深，他说“通过这次事故让我深刻体会到威佳集团的专业性以及优质的服务，真诚地向郑州威佳别克4S店表示感谢，向事故主管闫攀表示感谢！”。在得知客户打电话表扬自己后，闫攀倒是有些不好意思了，他说“把客户的事情当成自己的事情去处理，这都是应该做的，小事儿不值一提”。
据了解，威佳集团各个专营店所获客户送的锦旗、感谢信不胜枚举。威佳文化、威佳精神一直贯穿于集团内部各个部门和岗位，每个威佳人对客户主动服务的态度都是由心而发。“心为客户”这一主题在年继续贯彻落实，威佳集团将一如既往地为客户提供超越期待的产品和服务，永远把客户服务放在第一位，这在业界从未被超越。
●三是卓越人才激情工作
人才是威佳集团难能可贵的财富，威佳汽车集团一步步成为百强企业离不开各个管理层和员工的努力，是他们推动企业高速发展、迈向成功。在河南汽车行业，很多人对能去威佳工作充满向往，威佳集团也被圈内人称之为“黄埔军校”，是河南汽车人的摇篮。“江湖”上都知道，在威佳能学到真本事，有不错的晋升机制和福利待遇，威佳还请优秀员工的父母吃饭、免费安排海岛游。即便是在疫情爆发那两个月，威佳集团也从未主动让一个员工辞职，工资照旧并每天发放防疫用品，
